Conformitate GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor

Angajamentul Nostru față de GDPR

sleek-maintain SRL este pe deplin angajată să respecte toate cerințele Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

Recunoaștem importanța critică a protejării informațiilor personale pe care clienții noștri ni le încredințează și tratăm această responsabilitate cu maximă seriozitate.

Principiile Noastre de Prelucrare

Respectăm următoarele principii fundamentale în prelucrarea datelor personale:

Legalitate, echitate și transparență

Prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal, corect și transparent. Vă informăm întotdeauna despre scopurile și modalitățile de prelucrare înainte de a colecta orice informații personale.

Limitarea scopului

Colectăm și prelucrăm date personale exclusiv pentru scopuri specifice, explicite și legitime legate de furnizarea serviciilor de consultanță pentru beneficii sociale. Nu utilizăm datele în scopuri incompatibile cu cele inițiale.

Minimizarea datelor

Colectăm doar datele strict necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate. Nu solicităm informații care nu sunt relevante pentru serviciile pe care le furnizăm.

Exactitate

Ne asigurăm că datele pe care le deținem sunt corecte și actualizate. Vă oferim posibilitatea de a verifica și corecta orice inexactități.

Limitarea stocării

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale de arhivare.

Integritate și confidențialitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva prelucrării neautorizate, pierderii accidentale sau distrugerii.

Responsabilitate

Suntem capabili să demonstrăm conformitatea cu toate principiile de mai sus prin documentație detaliată și proceduri clare.

Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract

Majoritatea prelucrărilor de date pe care le efectuăm sunt necesare pentru executarea contractului de consultanță încheiat cu dumneavoastră. Fără aceste date, nu am putea furniza serviciile solicitate.

Obligație legală

În anumite cazuri, prelucrăm datele pentru a ne conforma obligațiilor legale care ne revin conform legislației fiscale, contabile sau a altor reglementări aplicabile.

Interese legitime

Uneori prelucrăm date pentru protejarea intereselor noastre legitime, cum ar fi gestionarea internă, îmbunătățirea serviciilor sau apărarea în fața unor reclamații. Evaluăm întotdeauna dacă aceste interese prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Consimțământ

Pentru anumite tipuri de prelucrări, în special pentru comunicări de marketing, solicităm consimțământul dumneavoastră explicit. Acest consimțământ poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Regulamentul vă conferă următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul de a primi informații clare și accesibile despre modul în care folosim datele dumneavoastră. Această pagină și Politica noastră de Confidențialitate îndeplinesc această obligație.

Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, în caz afirmativ, să primiți acces la aceste date și informații despre prelucrare.

Dreptul la rectificare

Dacă datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita corectarea sau completarea acestora.

Dreptul la ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Acest drept nu este absolut și se aplică doar în situații specifice prevăzute de GDPR.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când contestați exactitatea datelor sau legalitatea prelucrării.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite aceste date unui alt operator.

Dreptul la opoziție

Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații, în special când prelucrarea se bazează pe interese legitime sau când datele sunt folosite în scopuri de marketing direct.

Drepturi în legătură cu procesul decizional automatizat

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. Menționăm că nu folosim procese decizionale automatizate în activitatea noastră.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră într-un mod care încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Cum să vă Exercitați Drepturile

Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Poștă: sleek-maintain SRL, Bulevardul Unirii nr. 45, etaj 3, sector 3, București 030823
Responsabil Protecția Datelor: Andreea Popescu

Pentru a vă verifica identitatea și a ne asigura că protejăm datele dumneavoastră, este posibil să vă solicităm informații suplimentare de identificare înainte de a procesa cererea.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum o lună de la primire. În cazuri complexe, această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, caz în care vă vom informa despre prelungire și motivele acesteia.

De regulă, exercitarea drepturilor este gratuită. Totuși, dacă cererile dumneavoastră sunt în mod vădit nefondate sau excesive, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă rezonabilă sau de a refuza acțiunea asupra cererii.

Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului:

Protecție tehnică

  • Criptarea datelor sensibile atât în tranzit cât și în repaus
  • Folosirea de protocoale securizate pentru toate comunicările online
  • Sisteme de firewall și protecție antivirus actualizate constant
  • Backup-uri regulate și securizate ale tuturor datelor
  • Monitorizarea activităților suspecte și sisteme de alertă

Protecție organizatorică

  • Acces restricționat la date pe baza principiului necesității de a cunoaște
  • Politici clare de securitate și confidențialitate pentru toți angajații
  • Instruire regulată a personalului privind protecția datelor
  • Contracte de confidențialitate cu toți angajații și colaboratorii
  • Proceduri de răspuns la incidente de securitate
  • Evaluări regulate ale riscurilor de securitate

Notificarea Încălcărilor de Securitate

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, ne angajăm să:

  • Notificăm Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore de la conștientizarea incidentului
  • Vă informăm direct și fără întârziere nejustificată dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru dumneavoastră
  • Descriem natura încălcării, consecințele probabile și măsurile luate sau propuse pentru remediere
  • Implementăm imediat măsuri pentru limitarea impactului încălcării

Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră personale sunt procesate exclusiv pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Nu transferăm date cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European.

În cazul puțin probabil în care un astfel de transfer ar deveni necesar, ne vom asigura că:

  • Țara destinatară are un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană, sau
  • Sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, sau
  • Transferul se bazează pe o derogare specifică prevăzută de GDPR și ați fost informat despre riscurile potențiale

Evaluări de Impact privind Protecția Datelor

Pentru activitățile de prelucrare care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, efectuăm evaluări de impact privind protecția datelor înainte de a începe prelucrarea.

Aceste evaluări identifică riscurile asociate cu prelucrarea și măsurile necesare pentru atenuarea acestora, asigurându-ne că protejăm în mod adecvat datele dumneavoastră.

Responsabilul cu Protecția Datelor

Am desemnat un responsabil cu protecția datelor care supraveghează strategia și implementarea de protecție a datelor pentru a asigura conformitatea cu GDPR.

Nume: Andreea Popescu
Funcție: Responsabil Protecția Datelor
Contact: [email protected]

Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor pentru orice întrebări legate de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale sau pentru a exercita drepturile conferite de GDPR.

Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea de supraveghere competentă pentru România este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Cod poștal: 010336
Email: [email protected]
Telefon: +40 318 059 211
Website: www.sleek-maintain.com

Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR.

Actualizări

Revizuim periodic practicile noastre de protecție a datelor pentru a ne asigura că rămânem conformi cu GDPR și cu cele mai bune practici din industrie.

Orice modificări ale acestei politici vor fi publicate pe site-ul nostru web, iar în cazul unor modificări semnificative, vă vom informa direct prin email.

Data ultimei actualizări: 15 martie 2026

Întrebări și Preocupări

Dacă aveți întrebări despre conformitatea noastră cu GDPR sau despre modul în care protejăm datele dumneavoastră personale, vă încurajăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Telefon: Ne puteți contacta prin email pentru a stabili o discuție telefonică
Adresă: Bulevardul Unirii nr. 45, etaj 3, sector 3, București 030823

Suntem dedicați protejării confidențialității și securității informațiilor dumneavoastră personale și vom răspunde prompt oricăror preocupări.